15.06.20 = Re-Opening! Alles was ihr zum Thema Reisen und Sicherheit wissen müsst

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15.06.20 = Re-Opening! Alles was ihr zum Thema Reisen und Sicherheit wissen müsst

Liebe Gäste, Freunde, Freundinnen & Partner*innen, unsere vorraussichtliche Wiedereröffnung beabsichtigen wir zum 15. Juni 2020.

Danke & bis bald, Eure *SB
#staypositive

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COME TOGETHER - RIGHT NOW!

Und plötzlich stand alles Kopf, die Superbude schloss die Türen zum ersten Mal seit Eröffnung zu, man konnte nicht wie gewohnt an den ersten sonnigen Tagen des Jahres mit Freunden im Park sein, der Hamburger Hafengeburtstag sowie unzählige Festivals und Veranstaltungen werden abgesagt und nicht zu vergessen, plötzlich war das Klopapier leer.
 

In solch ungewohnten Zeiten, in denen alles anders ist als sonst, mussten wir umdenken und sogar schließen. Jetzt haben wir endlich, nach vielen Tagen des Wartens, ein Wiedereröffnungsdatum für unsere Superbude St. Pauli. Bis zum 15. Juni 2020 müssen wir uns noch gedulden, doch dann dürfen wir endlich wieder Gäste empfangen!
 

Wir freuen uns so sehr, dass wir auf der Stelle nicht nur 3 Luft-Freudens-Sprünge gemacht haben, sondern auch gleich einen Plan, wie wir alles gemäß der aktuellen Lage umsetzen können. Natürlich setzen wir uns täglich mit allen behördlichen Maßnahmen verantwortungsbewusst auseinander. Ihr könnt Euch sicher sein, dass wir alles unter die Lupe genommen haben, um Euren Aufenthalt so sicher und angenehm wie möglich zu gestalten. Damit das nicht im Schilderwald endet, haben wir überall in der Superbude viele kleine Ideen für Euch parat – seid gespannt und entdeckt selbst...
 

Liebe Alle, die die Superbuden so lieben wie wir es tun, nun ist es an Euch, uns zu supporten. Schaut doch mal in Eure Kalender und kommt endlich wieder nach Hamburg – wir vermissen Euch so.
 

Und wenn Ihr endlich wieder hier seid, lehnt Euch zurück und genießt die Zeit – das habt Ihr Euch verdient. Wir kümmern uns um den Rest...
 

Folgende Hygienemaßnahmen und Änderungen in den Superbuden wird es geben:

Abstandsregelungen

Obwohl wir Euch am liebsten alle einzeln in den Arm nehmen würden, müssen wir den Sicherheitsabstand berücksichtigen und werden Euch auf superbudige Art und Weise durch das Hotel leiten. Ob Check In oder die Nutzung des Fahrstuhls (mit maximal 2 Personen oder Familienmitgliedern), Euer treuester Begleiter wird das Gaffatape auf dem Boden, welches Euch den Weg leiten wird.

Frühstück 2GO

Unser All-you-can-eat Frühstücksbuffet können wir zurzeit nicht in gewohnter Ausführung und Fülle anbieten, schon alleine der Platz in unserem Kitchenclub lässt dies nicht zu. Dennoch soll niemand hungrig in den Tag starten und deswegen machen wir Euch einfach ein Frühstück zum Mitnehmen. Einige wenige Plätze wird es geben, bei gutem Wetter kann im Hof gegessen werden, Frühstück im Bett war auch schon immer herrlich und wir haben Euch eine Liste mit den schönsten Plätzchen zum Frühstücken in der unmittelbaren Umgebung vorbereitet.

Super wäre es, wenn Ihr Eure eigenen To Go Kaffeebecher mitbringen würdet, dann können wir gemeinsam darauf achten, nicht so viel Müll zu verursachen.

Keine regulären Zwischenreinigungen

Um sicherstellen zu können, dass sich niemand - außer Ihr selbst und die, mit denen Ihr reist - in Eurem Zimmer aufhält, müssen alle auf die reguläre Zwischenreinigung verzichten. Bei Reisenden, die länger bleiben, ist ein Umzug in eine andere Bude möglich.

Gesonderte Reinigungsmaßnahmen

  • Schlüsselkarten

Alle Schlüsselkarten werden desinfiziert, bevor sie an den Gast gegeben werden. Auch für das Abgeben der Karten haben wir uns was Schönes überlegt – einfach mal ins Goldfischglas…

  • Zimmer

Unser Reinigungspersonal ist besonders informiert und auch instruiert die Buden zu reinigen.

  • Öffentliche Bereiche

Die öffentlichen WCs sind für den Anfang geschlossen, jeder sollte mit dem geräumigen Bad auf der eigenen Bude vorliebnehmen, dies minimiert die Kontaktpunkte mit anderen Gästen und der Crew.

  • Desinfektionsspender

An allen entscheidenden Orten im Hotel werden Desinfektionsspender bereitstehen.

Gäste in fragwürdigem gesundheitlichen Zustand

Auch wenn wir sowas eigentlich überhaupt nicht machen wollen, sind wir verpflichtet gesundheitlich fragwürdigen Personen (fiebrig oder mit Husten) des Hotels zu verweisen. Wir haben so kulante Stornierungsbedingungen, dass es auch an Euch ist, gut einzuschätzen, ob ein Hotelbesuch möglich ist – denkt immer an Eure Mitmenschen und #staysafe

Listen, Listen, Listen.

Wir führen selbstverständlich auch so Buch über alle, die bei uns sind oder waren, denn das schreibt das Gesetz vor. Auch die Mitarbeiter*innen, die zu jeder Zeit im Haus sind, werden eingestempelt und ausgeloggt, sodass wir immer wissen, wer mit welchen anderen Personen in Kontakt gewesen ist, falls etwas sein sollte.

Trennwände an den Rezeptionen

So wie beim Bäcker, im Supermarkt und am Kiosk haben auch wir Trennwände an unseren Rezeptionen aufgehängt.

Mehrbettzimmer

Unsere Mehrbettzimmer, sind vorrübergehend AUSSCHLIESSLICH zur Nutzung von Familien bzw. einem Haushalt pro Bude zu vermieten. Wir sind keine Fans von großen Kontrollen, tut uns bitte den Gefallen und bucht verantwortungsbewusst Eure Zimmer. 

Eure Fragen & unsere Antworten

Buchungen bis zur Wiedereröffnung am 15. Juni

Buchungen im Zeitraum bis 15.06.2020

Alle bestehenden Buchungen werden von uns kontaktiert, um die Buchung bestenfalls auf ein späteres Datum zu verschieben oder notfalls zu stornieren.

Buchungen für den Zeitraum ab dem 15.06.2020

Am besten bucht Ihr direkt auf unserer Homepage oder aber via E-Mail an stpauli@superbude.com // stgeorg@superbude.com

Im Falle einer Verlängerung der Schließung gilt dasselbe wie für den Zeitraum bis 15.06.2020.

Wir freuen uns auf Euren Support!

Deine Reise soll umgebucht werden?

Wir wären sehr dankbar, wenn Du Dich für ein Datum nach dem 15.06.2020 entscheiden würdest. Bitte setze Dich hierfür mit uns in Verbindung. Du erreichst uns unter: stpauli@superbude.com // stgeorg@superbude.com

Wie erreicht man Euch in der Zwischenzeit?

Da wir uns alle in Kurzarbeit befinden hier die Adressen, die regelmäßig im Verbund der Fortune Hotels gecheckt werden.

An wen wenden wir uns im Fall von:

Eine Buchung tätigen:

Auf unserer Webseite oder via E-Mail an stpauli@superbude.com // stgeorg@superbude.com

Einen Gutschein kaufen:

E-Mail an stpauli@superbude.com // stgeorg@superbude.com

Eine Buchung in der Zukunft bearbeiten:

E-Mail an stpauli@superbude.com // stgeorg@superbude.com

Bitte seid nicht verärgert oder genervt, wenn es zu längeren Wartezeiten kommen sollte - wir kümmern uns!

Was ist, wenn die Superbuden schon früher oder erst später wieder öffnen?

In unserem Newsletter, auf dieser Seite und auf den Social-Media-Kanälen (Facebook, Instagram & Twitter) werden wir Euch über mögliche Änderungen informieren. Folgt einfach unseren Seiten und seid die Ersten die erfahren, wann wir endlich wieder öffnen!

Deine Frage wurde nicht beantwortet?

Dann schreib uns am besten eine E-Mail, wir melden uns so schnell es geht.

stpauli@superbude.com // stgeorg@superbude.com

Statement vom 18. März 2020

***Ab heute (18. März 2020) sind unsere Superbuden bis voraussichtlich 15. Juni 2020 geschlossen! ***

Dementsprechend befinden sich alle unsere Mitarbeiter in Kurzarbeit.

Wir wissen gerade gar nicht so genau, was wir sagen sollen und vor allem nicht, wie wir es sagen wollen. Denn im selben Moment denken wir ja auch an all unsere Partner, Freunde und Nachbarn, die es mindestens genauso hart getroffen hat.

Als Unternehmen versuchen wir vor allem unsere Mitarbeiter*innen durch diese uns unbekannte und schwierige Lage zu bringen. Am Ende haben wir ja doch ein gemeinsames Ziel: die Türen zu unseren geliebten Superbuden wieder zu öffnen.

Wir freuen uns jetzt schon auf den Tag, an dem wir wie gewohnt die Bude als Treffpunkt für Nachbarn und Gäste, gefüllt mit wunderbaren Events, ausgefallener und moderner Hotellerie, superleckerem Frühstück und tollen Menschen genießen können. Vorfreude bleibt die Schönste! Und wenn dieser Tag gekommen ist, brauchen wir Euch mehr denn je, um schnellstmöglich den Kopf wieder über Wasser zu bekommen... Denn ohne Euch wären wir nicht die Superbude!

Liebe Begleiter, bleibt positiv, lasst Euch alle nicht entmutigen, zeigt Solidarität gegenüber allen, die es brauchen, seid gewissenhaft, kauft Platten, streamt Musik von Nachwuchskünstlern und spendet – wir schaffen das, wenn wir uns gegenseitig unterstützen.

Sollte sich was an diesen Daten verändern, werden wir Euch alle umgehend informieren. Am schnellsten erfahrt Ihr alles, wenn Ihr in unserem News-Verteiler seid: go.superbude.com/news

Bis bald, Eure Superbuden & Jörn, Kim, Klaas, Kimi, Christian, Danilo, Philipp, Fenja, Alice, Tina, Wosto, Phil, Andrew, Jan, Xenia, Christina, Paula, Jenny, Andrea, Kitty, Flo, Elena, Katrin, Sebastian, Nazzareno, Jenny, Nele, Jens, Chris, Adil, Tatjana, Salma, Christian, Flo & Michi und all unsere treuen Aushilfen <3



PS: Wenn Ihr einen Aufenthalt in diesem Zeitraum gebucht hattet, dann würden wir, wie auch alle anderen Tourismusunternehmen, uns sehr freuen, wenn Ihr anstatt zu stornieren einfach ein anderes Datum in der Zukunft wählt.

News- Rakete aus der Superbude

Die Superbuden News-Rakete bringt Elbstrandschnack und Grätzlgschichtn zu Euch nach Hause. Ob in der Perle, in Wien oder in der Ferne – wir schreiben Euch!

Bitte informiert mich darüber, was bei euch so los ist.

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