NOCH NICHTS VOR?
Eure Fragen, Unsere Antworten
Check-In & Check-Out
Ab 15 Uhr garantieren wir Euch die Buden frisch gewienert und zum Einzug bereit (manchmal auch schon ein bisschen früher, wenn Ihr Glück habt)! Gerne dürft Ihr Euer Gepäck vorher und nachher bei uns lagern. Ausziehen müsst Ihr aber erst um 12 Uhr!
Wenn Ihr den Full-Day Check-Out bucht, dürft Ihr bis 22 Uhr auf Eurer Bude bleiben. Nach Verfügbarkeit versteht sich – fragt doch einfach mal nach: +49(0)40 807915820
Tips for Hamburg
Auf unserer Umgebungsseite könnt Ihr Euch ein Bild von ausgewählten Hotspots in Hamburg machen. Cafés, Bars, Grünflächen oder Attraktionen – hier wird jeder fündig. Wenn Ihr noch spezifischere Tipps für Hamburg sucht könnt Ihr gerne an der Rezeption nachfragen, wir sind immer für Euch da.
Lobby & Bar
Unsere Kühlschränke haben durchgehend für Euch geöffnet und Ihr dürft Euch nehmen, was Ihr wollt. In unserer Lobby gibt es Spiele, eine iMac Station, Magazine und Bücher, einen Fernseher (bzw. unser super Kino) damit keine Langeweile aufkommt. Macht es Euch gemütlich falls doch mal Hamburger Schmuddelwetter aufkommt.
Was darf mein Hund eigentlich machen?
AUF DEN BUDEN
Bitte sorgt dafür, dass Eure haarigen Freunde nicht auf den Betten liegen.
Sofern Ihr über mehrere Tage bei uns seid, lasst bitte unsere Rezeption wissen, ob der Hund im Zimmer bleibt, damit das Housekeeping ggf. informiert werden kann.
Bitte lasst Eure Hunde auf Zimmerlautstärke „kommunizieren“.
IM HAUS
Eure lieben Begleiter sind natürlich auch bei uns im Kitchenclub immer herzlich willkommen, achtet nur bitte darauf, dass sie angeleint sind.
Beim Frühstück fragt bitte ggf. Eure Tischnachbarn, ob sie mit Eurer „tierischen Begleitung“ einverstanden sind.
Beim Gassigehen um das Haus möchten wir Euch bitten alle Überreste fachmännisch zu beseitigen.
Unser Personal empfiehlt Euch gerne die besten Orte zum Auslaufen für Hund und Herrchen / Frauchen.
Die Übernachtung für Hunde im Zimmer kostet € 9,00 pro Nacht.
Wie zahle ich bei Abreise?
Falls Du noch nicht bei Check-In bezahlt hast, kannst du bei Abreise zahlen. Du darfst Dir aussuchen, ob mit Kreditkarte, EC-Karte oder Cash auf die Kralle. Wir können leider kein Getreide oder Ziegen als Zahlungsmittel annehmen - SORRY!
Am liebsten haben wir es, wenn Du mit EC-Karte oder Bar bezahlst. Aber es gilt, auch alle anderen, oben genannten Zahlungsmittel nehmen wir an.
Was mache ich mit meinem Gepäck?
Gibt es Schließfächer?
Ja, gibt es (for free). Komm einfach mit Deinem Gepäck zur Rezeption, wir helfen Dir weiter.
Ich habe mich in Euch verliebt. Was nun?
Dann werden wir rot und erwidern Deine Liebe, schenken Dir unser riesengroßes Herz und machen Dir schöne Augen.
Wenn Du uns dann ganz oft besuchen kommen und Zeit mit uns verbringen möchtest, dann melde Dich bei Klaas unter [email protected] und wir machen Dir unmoralische Angebote.
Selbstbedienung auf Vertrauensbasis - echt jetzt?
Ja klar und warum auch nicht?! Wir denken, es ist manchmal unkomplizierter und schneller für den Gast, also Dich, wenn Du Dich selbst bedienst.
Wir haben also die Kühlschränke im Kitchenclub, wo Du Dir Essen nehmen und zubereiten kannst und uns einfach mündlich Bescheid gibst, dass wir es auf Deine Bude buchen sollen.
Genauso funktioniert es bei den Flaschengetränken an der Bar. Nimm Dir was Du brauchst und sag uns kurz Bescheid. Fertig!
Wenn der Mitarbeiter der Rezeption mal busy ist, schreib es auf den „Shopping to your Bude Zettel“ und hinterlasse diesen am Tresen.
Gibt es Euch auch in anderen Städten?
Ein bisschen dauert es noch, aber im Frühjahr 2020 eröffnen wir eine Superbude in Wien. Wir freuen uns schon ganz doll! Schaut mal hier.
Ich bin noch nicht 18. Darf ich zu Euch kommen?
Sehr gern, wenn Du uns eine unterschriebene Einverständniserklärung Deiner Eltern schickst.
Brauche ich einen Jugendherbergsausweis?
Nö, wir sind ja keine Jugendherberge.
Was hat es eigentlich mit Levi's auf sich?
Warum nur Jeans tragen, wenn man auch super auf Jeans sitzen kann? Zusammen mit Levi's haben wir in den Buden viele Sofas bezogen, im Kino der Superbude St. Georg, im Kitchenclub der Pauli Bude und in unserer ASTRA Rockstarsuite. Die Idee dahinter: ollen Jeans eine zweite Chance geben, denn wegwerfen kann jeder und Upcycling ist doch genau unser Ding.
Warum man in der Bude so super schläft?
Weil wir unglaublich tolle und bequeme Casper® Matratzen haben. Die Casper® Matratze ist aus 2 verschiedenen Schaumlagen, die vor allem die Wirbelsäule extrem gut im Schlaf unterstützt. Obendrauf packen wir unser allergikerfreundliches Bettzeug – ja dann mal gute Nacht!
Wo kann ich parken?
Schau doch mal hier.
Wann macht die Rezeption zu?
Nie, wir sind rund um die Uhr da!
Was ist diese Tourismustaxe?
In Hamburg ist seit dem 01.01.2013 die Kultur- und Tourismusabgabe fällig. Diese wird pro Person berechnet. Die Regelung, dass die Abgabe bei Vorlage einer Arbeitgeberbestätigung entfällt ist ab dem 01.01.2023 nicht mehr gültig.
Deutsche Meldepflicht "Warum braucht Ihr diese Daten?"
In Deutschland gibt es das Gesetz der Meldepflicht. Deshalb müssen wir diese Daten bei Anreise von Euch abfragen.
Kitchenclub?
Unser Kitchenclub ist im Erdgeschoss neben der Lobby und dient morgens als Frühstücksraum und nachmittags als Lounge.
Ihr dürft gerne selbst mitgebrachtes Essen dort zubereiten und unser Geschirr + Utensilien nutzen. Dafür stellen wir Euch einen Pizzaofen, eine Mikrowelle und einen Wasserkocher zur Verfügung. Wir bitten euch nur alles wieder sauber zu hinterlassen und das schmutzige Geschirr in den Geschirrspüler zu stellen. Den Abwasch übernehmen wir.
Ich hab noch mehr Fragen und was nu?
Du könntest natürlich einfach googlen und schauen was passiert…, wir empfehlen aber, einen unserer Mitarbeiter anzusprechen oder unsere Hamburg-Tipps zu lesen. Wir helfen nämlich alle gerne und haben viele tolle und persönliche Tipps für Dich. Bis gleich*
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Die Superbuden News-Rakete bringt Elbstrandschnack und Grätzlgschichtn zu Euch nach Hause. Ob in der Perle, in Wien oder in der Ferne – wir schreiben Euch!
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