Deine Aufgaben
Wenn Du bei uns in der Superbude St. Georg als Rezeptionist:in arbeitest, bist Du Ansprechpartner:in für unsere Gäste und folgende Tätigkeiten fallen in Dein Aufgabengebiet:
- Empfangen und Verabschieden aller Gäste (Check-In & Out)
- Reservierungen anlegen & bearbeiten
- Das ständig klingelnde Telefon freundlich und nett beantworten und Buchungen/ Fragen entgegennehmen und verarbeiten
- Das sich immer wieder füllende E-Mail-Postfach im Auge behalten
- Bearbeiten von An- und Abreiselisten
- Unsere 74 super Buden zuteilen
- Mit einem wachsamen Auge die Kasse bewachen & verwalten
Das ist aber noch nicht alles, denn wie jeder normale Job bringt auch dieser die eine oder andere Nebentätigkeit mit. Hierzu gehören:
- Das Betreiben unserer kleinen aber feinen Karmabar
- Informationszentrale der Gäste für Tipps und Informationen rund um Hamburg
- Unsere Fahrräder und Longboards an die Gäste verleihen
- Souvenirmanagement (Verkauf von Merchandise Artikeln)
- Snack-Vitrinen & Kühlschränke stets befüllt halten für hungrige Besucher
- Gutscheine verkaufen
- Betreuung/ Unterstützung von Veranstaltungen (im Rahmen der Möglichkeiten)
Außerdem hast Du auch ein wachsames Auge über Haus und Hof, sowie über Deinen Arbeitsplatz. Als zweites Zuhause für unsere Gäste geben wir nämlich Acht auf Ordnung, Sauberkeit und dass es immer und überall schön ist und alles funktioniert, was funktionieren soll.
Alle Mitarbeiter:innen der Superbude sollen das machen, was sie am besten können. Projektbezogenes Arbeiten ist also ein weiterer Bereich.
Deine Eigenschaften
Wenn Du bis jetzt noch den Überblick behalten hast, dann kann es wirklich gut sein, dass Du genau die richtige Unterstützung für unser Team bist. Neben den gewöhnlichen Fachkompetenzen sind uns soziale Kompetenzen sehr wichtig. Hierzu gehören:
- Du hast erste Erfahrungen in der Hotellerie
- Du bist Gastgeber:in durch und durch: weltoffen, lässig, emphatisch und enthusiastisch
- Flexibilität und Belastbarkeit, denn um die Rezeption gleichzeitig mit der Bar zu betreiben wäre ein Spagat schon super
- Eigeninitiative und Kreativität
- Eine offene und herzliche Art, denn wir arbeiten hier ohne aufgesetzte Leier – sei so wie Du bist! Stilecht, originell und authentisch
- Ein Kommunikationstalent (vielleicht auch in mehreren Sprachen, sonst mit Händen und Füßen)
- Positive Ausstrahlung
- Teamfähigkeit (#crewlove)
Wenn Du in stressigen Situationen Ruhe bewahren kannst, bei aufgeregten Gästen freundlich bleibst, souverän auftrittst und auch nach 23 Regentagen noch ein Lächeln über die Lippen bekommst – ja, dann darfst Du Dich jetzt gerne bewerben.
Das hört sich super an? Dann bewirb Dich mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung bei uns. Bewerbungen sind ausschließlich via Mail einzureichen.
Kontakt:
Kim Nebl | Human Resources | Superbuden Hamburg
personal@superbude.com
BENEFITS FÜR MITARBEITER:INNEN
Das Größte, was uns in der Hotellerie geschenkt wird, ist die freie Zeit derer, die bei uns als Gast einchecken. Egal aus welcher Position Du arbeitest, es muss Deine oberste Motivation darstellen, diese freie Zeit der Gäste zu einer unvergesslichen zu machen und mit Deinen Aufgaben dazu beizutragen, dass ein Stück Superbude mit nach Hause genommen wird.
Wir schauen, dass auch Du immer alles hast, was Du brauchst, um den Superbuden Spirit zu Deinem zu machen.
Hier bekommst Du einen Überblick unserer Benefits, die Du als Crew Mitglied erhältst.
SUPER-KOSMOS
Zu unserem Super Kosmos gehört nicht nur unsere Crew, sondern auch unsere super Freund:innen! Dank der engen Zusammenarbeit mit coolen Partner:innen gibt es eine ganze Menge an super Deals für Euch. Ob vergünstigte Hotelübernachtungen in unterschiedlichen Städten, rieselnde Prozente bei vielen Shops oder Gästelistenplätze zu den besten Konzerten der Stadt – hier geht niemand leer aus und mit etwas Glück sitzt Deine Lieblingsband ja am nächsten Morgen neben Dir am Frühstückstisch.
- Vergünstigte Hotelübernachtungen bei Partnerhotels
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in der Nachbarschaft
- Goodies von Partner:innen & Freund:innen
MOBILITÄT
Ab Mai 2023 wird es das 49€ Ticket für alle festen Mitarbeiter:innen geben. Ist ja eh viel besser als Auto fahren - go green!
STAY HEALTHY
Wir bezuschussen Deine Mitgliedschaft bei Urban Sports Club mit 44€ pro Person & Monat. Ein kleiner Beitrag über 9,90€ muss aber von Dir selbst getragen werden, um in den vollen Sportgenuss zu kommen. Damit kommst du genau auf eine M Mitgliedschaft.
CREW & ORT
Die Superbude lebt von einem Zusammenspiel aus tollen Charakteren, von Euch! Denn die Crew ist es, die der Bude einen ganz besonderen Spirit verleiht. So bist Du als Teil des Ganzen, egal aus welcher Perspektive, an der Gestaltung unseres Alltags beteiligt. Lass Deinen Charakter frei und gestalte mit uns zusammen!
- Schulungen & Fortbildungen
- Selbstbestimmtes Arbeiten
- Mitsprache bei Entwicklungsprojekten
- Magazine & Fachliteratur
- Personalpartys (die sind wirklich besonders gut!)
WORK FLEXIBILITY
Alle Mitarbeiter:innen,. die Admin - oder Büro Jobs ausüben haben sowohl die Möglichkeit angemeldet aus dem Homeoffice zu arbeiten, als auch bis zu einem Monat im Jahr von dort aus zu arbeiten, wo sie möchten - allerdings mit maximal 3 Stunden Zeitverschiebung. Wir müssen unsere Termine schon noch auf nahezu die selbe Zeitzone abstimmen können.
CITY FLEX
Wir haben vier wundervolle Superbuden - drei in Hamburg und eine in Wien. Um den Austausch untereinander zu fördern und um unseren Mitarbeiter:innen neue Eindrücke und eine ordentliche Portion Abwechslung zu ermöglichen fördern wir ein Austauschprogramm. Konkret bedeutet das, dass wir die Unterkunft und Reisekosten nach individueller Abstimmung für einen temporären Wechsel in eine andere Bude übernehmen.
EXTRA URLAUB
Ab 2023 bekommen alle Mitarbeiter:innen, unabhängig von ihrer Tarifgruppe oder wie lange sie angestellt sind, 30 Tage Urlaub im Jahr!
VERMITTLUNGSBONUS
Bei Vermittlung von neuen Kolleg:innen, zahlen wir dem/der Vermittler:in einen Bonus von 500€ brutto, sobald die Probezeit überstanden ist.
SONDERVERGÜTUNGEN
Nicht nur Überstunden werden in der Superbude bezahlt, auch einen Zuschuss für die öffentlichen Verkehrsmittel bekommst Du bei uns. Lass das Auto stehen und komme mit dem Bus, der Bahn oder dem Rad. Außerdem gibt es natürlich die berufliche Altersvorsorge über die Superbuden.
Neben einer warmen Speise pro Tag darfst Du Dich auch an dem Frühstücksbuffet jeden Morgen statt essen.
- Tägliches Frühstücksbuffet
- Eine warme und gesunde Mahlzeit pro Tag
- Obst für alle
- Wasser & Säfte for free
- Überstunden werden vergütet oder abgegolten
- Zuschläge für Sonn- und Feiertage
- Gratifikation an Deinem Geburtstag und Jubiläum
- Vermögenswirksame Leistungen
- Berufliche Altersvorsorge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Staffelung / Tarif
ELTERN & KINDER
Die Superbude liebt Kinder und fördert bei uns arbeitende Elternteile, finanziell nach Absprache für Kita oder Tagesmutter/Vater.
TRAININGS UND SCHULUNGEN
Wir möchten unsere Mitarbeiter:innen kontinuierlich weiterbilden und arbeiten daher an einem fortlaufenden Trainingskonzept! Interne Trainings & Train The Trainer Ausbildungen sind für alle geplant
FLEXIBLE ANPASSUNG DES ARBEITSVERHÄLTNISSES
Mit einem 3-monatiger Vorlauf können wir das Arbeitsverhältnis von einer 5-Tage-Woche (40 Stunden) auf eine 4-Tage-Woche (32 Stunden) umstellen, das Gehalt verändert sich dabei aliquot. Ein Wechsel zurück auf die 5-Tage-Woche ist allerdings nur nach gemeinsamer Absprache zu gewährleisten.