Deine Aufgaben
Wenn Du bei uns in der Superbude St. Georg als Rezeptionist:in arbeitest, bist Du Ansprechpartner:in für unsere Gäste und folgende Tätigkeiten fallen in Dein Aufgabengebiet:
- Empfangen und Verabschieden aller Gäste (Check-In & Out)
- Reservierungen anlegen & bearbeiten
- Das ständig klingelnde Telefon freundlich und nett beantworten und Buchungen/ Fragen entgegennehmen und verarbeiten
- Das sich immer wieder füllende E-Mail-Postfach im Auge behalten
- Bearbeiten von An- und Abreiselisten
- Unsere 74 super Buden zuteilen
- Mit einem wachsamen Auge die Kasse bewachen & verwalten
Das ist aber noch nicht alles, denn wie jeder normale Job bringt auch dieser die eine oder andere Nebentätigkeit mit. Hierzu gehören:
- Das Betreiben unserer kleinen aber feinen Karmabar
- Informationszentrale der Gäste für Tipps und Informationen rund um Hamburg
- Unsere Fahrräder und Longboards an die Gäste verleihen
- Souvenirmanagement (Verkauf von Merchandise Artikeln)
- Snack-Vitrinen & Kühlschränke stets befüllt halten für hungrige Besucher
- Gutscheine verkaufen
- Betreuung/ Unterstützung von Veranstaltungen (im Rahmen der Möglichkeiten)
Außerdem hast Du auch ein wachsames Auge über Haus und Hof, sowie über Deinen Arbeitsplatz. Als zweites Zuhause für unsere Gäste geben wir nämlich Acht auf Ordnung, Sauberkeit und dass es immer und überall schön ist und alles funktioniert, was funktionieren soll.
Alle Mitarbeiter:innen der Superbude sollen das machen, was sie am besten können. Projektbezogenes Arbeiten ist also ein weiterer Bereich.
Deine Eigenschaften
Wenn Du bis jetzt noch den Überblick behalten hast, dann kann es wirklich gut sein, dass Du genau die richtige Unterstützung für unser Team bist. Neben den gewöhnlichen Fachkompetenzen sind uns soziale Kompetenzen sehr wichtig. Hierzu gehören:
- Du hast erste Erfahrungen in der Hotellerie
- Du bist Gastgeber:in durch und durch: weltoffen, lässig, emphatisch und enthusiastisch
- Flexibilität und Belastbarkeit, denn um die Rezeption gleichzeitig mit der Bar zu betreiben wäre ein Spagat schon super
- Eigeninitiative und Kreativität
- Eine offene und herzliche Art, denn wir arbeiten hier ohne aufgesetzte Leier – sei so wie Du bist! Stilecht, originell und authentisch
- Ein Kommunikationstalent (vielleicht auch in mehreren Sprachen, sonst mit Händen und Füßen)
- Positive Ausstrahlung
- Teamfähigkeit (#crewlove)
Wenn Du in stressigen Situationen Ruhe bewahren kannst, bei aufgeregten Gästen freundlich bleibst, souverän auftrittst und auch nach 23 Regentagen noch ein Lächeln über die Lippen bekommst – ja, dann darfst Du Dich jetzt gerne bewerben.
Das hört sich super an? Dann bewirb Dich mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung bei uns. Bewerbungen sind ausschließlich via Mail einzureichen.
Kontakt:
Tina Schumann
BENEFITS
The greatest gift we get in the hotel industry is the free time of those who check in as guests. No matter from which position you work, it must be your highest priority to make this free time of the guests to an unforgettable one and to contribute with your tasks to the fact that only good memories of Superbude are taken home.
We make sure that you always have everything you need to make this Spirit your own.
Here you can get an overview of the benefits you will receive as a crew member.
Super cosmos
Our Cosmos is composed of not only our crew, but also our super friends! Thanks to the close cooperation with cool partners there are a lot of great deals for you. Whether it's discounted hotel accommodation in different cities, huge percentages at many shops or guest list seats to the best concerts in town - nobody goes away empty-handed and with a little luck your favourite band will be sitting next to you at the breakfast table the next morning.
- Discounted hotel accommodation at partner hotels
- Discounted shopping facilities in the neighbourhood
- Goodies from partners & friends
MOBILITÄT
Ab Mai 2023 wird es das 49€ Ticket für alle festen Mitarbeiter:innen geben. Ist ja eh viel besser als Auto fahren - go green!
STAY HEALTHY
Wir bezuschussen Deine Mitgliedschaft bei Urban Sports Club mit 44€ pro Person & Monat. Ein kleiner Beitrag über 9,90€ muss aber von Dir selbst getragen werden, um in den vollen Sportgenuss zu kommen. Damit kommst du genau auf eine M Mitgliedschaft.
Crew & Location
Superbude thrives from a combination of great characters, from you! Because it is the crew that gives the hotel a very special spirit. So you are part of the whole, no matter from which perspective you are involved in the design of our everyday life. Let your character evolve and design together with us!
- Trainings & further education
- Self-determined work
- Participation in development projects
- Magazines & technical literature
- Staff parties (they really are very good!)
- Special compensation
WORK FLEXIBILITY
Alle Mitarbeiter:innen,. die Admin - oder Büro Jobs ausüben haben sowohl die Möglichkeit angemeldet aus dem Homeoffice zu arbeiten, als auch bis zu einem Monat im Jahr von dort aus zu arbeiten, wo sie möchten - allerdings mit maximal 3 Stunden Zeitverschiebung. Wir müssen unsere Termine schon noch auf nahezu die selbe Zeitzone abstimmen können.
CITY FLEX
Wir haben vier wundervolle Superbuden - drei in Hamburg und eine in Wien. Um den Austausch untereinander zu fördern und um unseren Mitarbeiter:innen neue Eindrücke und eine ordentliche Portion Abwechslung zu ermöglichen fördern wir ein Austauschprogramm. Konkret bedeutet das, dass wir die Unterkunft und Reisekosten nach individueller Abstimmung für einen temporären Wechsel in eine andere Bude übernehmen.
EXTRA URLAUB
Ab 2023 bekommen alle Mitarbeiter:innen, unabhängig von ihrer Tarifgruppe oder wie lange sie angestellt sind, 30 Tage Urlaub im Jahr!
VERMITTLUNGSBONUS
Bei Vermittlung von neuen Kolleg:innen, zahlen wir dem/der Vermittler:in einen Bonus von 500€ brutto, sobald die Probezeit überstanden ist.
Special compensation
Not only overtime is paid at Superbude, you also get a subsidy for public transport. Leave your car and come by bus, train or bike.
In addition to a hot meal every day, you can also enjoy the breakfast buffet every morning.
- Daily breakfast buffet
- One warm and healthy meal per day
- Fruit for all
- Water & juices for free
- Overtime will be remunerated and compensated
- Surcharges for Sun & Holidays
- Gratification on your birthday and anniversary
- Capital-forming benefits
- Occupational pension provision
- Holiday & Christmas bonus according to scale
Parents & Children
Superbude loves children and supports parents who work for us, financially by arrangement for daycare or child minders.
Trainings
Wir möchten unsere Mitarbeiter:innen kontinuierlich weiterbilden und arbeiten daher an einem fortlaufenden Trainingskonzept! Interne Trainings & Train The Trainer Ausbildungen sind für alle geplant
FLEXIBLE ANPASSUNG DES ARBEITSVERHÄLTNISSES
Mit einem 3-monatiger Vorlauf können wir das Arbeitsverhältnis von einer 5-Tage-Woche (40 Stunden) auf eine 4-Tage-Woche (32 Stunden) umstellen, das Gehalt verändert sich dabei aliquot. Ein Wechsel zurück auf die 5-Tage-Woche ist allerdings nur nach gemeinsamer Absprache zu gewährleisten.