Wenn Du bei uns in der Superbude St. Pauli als Rezeptionist:in arbeitest, bist Du Ansprechpartner:in für unsere Gäste und folgende Tätigkeiten fallen in Dein Aufgabengebiet:

• Empfangen und Verabschieden aller Gäste (Check-In & Out)
• Reservierungen anlegen & bearbeiten
• Das ständig klingelnde Telefon freundlich und nett beantworten und Buchungen/ Fragen entgegennehmen und verarbeiten
• Das sich immer wieder füllende E-Mail-Postfach im Auge behalten
• Bearbeiten von An- und Abreiselisten
• Unsere 89 super Buden zuteilen
• Mit einem wachsamen Auge die Kasse bewachen & verwalten

Das ist aber noch nicht alles, denn wie jeder normale Job bringt auch dieser die eine oder andere Nebentätigkeit mit. Hierzu gehören:

• Das Betreiben unserer kleinen aber feinen Karmabar
• Informationszentrale der Gäste für Tipps und Informationen rund um Hamburg
• Unsere Fahrräder und Longboards an die Gäste verleihen
• Kühlschränke stets befüllt halten für durstige Besucher:innen
• Snack-Vitrinen & Kühlschränke stets befüllt halten für hungrige Besucher
• Gutscheine verkaufen
• Betreuung/ Unterstützung von Veranstaltungen (im Rahmen der Möglichkeiten)

Außerdem hast Du auch ein wachsames Auge über Haus und Hof, sowie über Deinen Arbeitsplatz. Als zweites Zuhause für unsere Gäste geben wir nämlich Acht auf Ordnung, Sauberkeit und dass es immer und überall schön ist und alles funktioniert, was funktionieren soll. Alle Mitarbeiter:innen der Superbude sollen das machen, was sie am besten können.

Wenn Du bis jetzt noch den Überblick behalten hast, dann kann es wirklich gut sein, dass Du genau die richtige Unterstützung für unser Team bist. Neben den gewöhnlichen Fachkompetenzen sind uns soziale Kompetenzen sehr wichtig. Hierzu gehören:

• Du hast erste Erfahrungen in der Hotellerie
• Du bist Gastgeber durch und durch: weltoffen, lässig, emphatisch und enthusiastisch
• Flexibilität und Belastbarkeit, denn um die Rezeption gleichzeitig mit der Bar zu betreiben wäre ein Spagat schon super
• Eigeninitiative und Kreativität
• Eine offene und herzliche Art, denn wir arbeiten hier ohne aufgesetzte Leier – sei so wie Du bist! Stilecht, originell und authentisch
• Ein Kommunikationstalent (vielleicht auch in mehreren Sprachen, sonst mit Händen und Füßen)
• Positive Ausstrahlung
• Teamfähigkeit (#crewlove)

Wenn Du in stressigen Situationen Ruhe bewahren kannst, bei aufgeregten Gästen freundlich bleibst, souverän auftrittst und auch nach 23 Regentagen noch ein Lächeln über die Lippen bekommst – ja, dann darfst Du Dich jetzt gerne bewerben.